デバイスの接続が切断されてしまうのにはいくつかの原因が考えられます。
- 接続されているデバイスか2m以上離れてしまっている。Coneect のコントローラーとConnectアプリはBluetoothを介して接続されていますが、その接続可能範囲はおおよそ2mとなります。 こちらの事象・詳細については ここをクリックしての関連記事を参照してください。
- エクササイズ継続が無効になっている。こちらの事象・詳細については ここをクリックしての関連記事を参照してください。
- 他のデバイスによる通信侵害が発生している。他の機器・デバイスとペアリングしBluetoothがオンになったことで、使用しているデバイスとConnectアプリの通信を妨げている可能性があります。他の機器・デバイスのBluetoothをオフ(Bluetooth履歴からSlendertoneConeect を削除)するようにしてください。
上記を確認したうえで、問題が解決しない場合、弊社までお問い合わせください(窓口情報はこちらをクリック)
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