コネクトのコントローラーがアプリに接続できないことがあります。

コネクトのコントローラーとアプリは、、Bluetoothの低エネルギー信号のシステムを使用した無線信号に基づいてリンクする仕組みとなっています。その為、すべてのワイヤレスシステムと同様に、著しく接続の信頼性が低下する場合があり、信号が正しく処理されない場合があります。これについての最善策は、デバイスへの接続を再試行することになります。

接続の問題が一時的ではなく全く改善されない場合、カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。

カスタマーケアセンター問い合わせ窓口は ≫こちら≪ をクリックしてください。